Perguntas frequentes

Não. Nenhuma ação judicial tem resultado garantido. No Brasil, a regra geral do Código Civil (art. 814) dificulta reaver perdas em apostas; por isso a estratégia combina as exceções da lei (menores, dolo, ludopatia), a operação sem autorização até 2024 e os danos da publicidade enganosa. Vamos ser transparentes em cada passo.

Não. A MP 1.394/2026 manda devolver apenas o saldo que estava parado na conta e as apostas em aberto. O que você já perdeu não entra nessa conta. Isso só pode ser cobrado na Justiça.

Não recebeu o seu saldo? Veja como a devolução funciona e o que fazer.

Antes de 2025, a Blaze operava sem autorização no Brasil. Esse é o período mais forte da nossa tese. A partir de 2025 ela era autorizada, mas ainda pode haver direitos: publicidade enganosa, saldos retidos e apostas de quem tem diagnóstico de ludopatia, que a lei considera nulas. Informe os anos no cadastro.

Sim. Dependendo da tese, o prazo pode ser de 3, 5 ou até 10 anos, e os tribunais divergem. Perdas mais antigas podem estar perto do limite. Por isso, não deixe para depois.

Essas ações são importantes e mostram que o problema é sério. Elas pedem, sobretudo, indenizações coletivas e mudanças de conduta; algumas incluem devoluções para grupos específicos. O Caso Blaze reúne as pessoas para buscar o que cada uma perdeu, com provas individuais. Os advogados vão avaliar como os caminhos se somam.

Processos desse tipo podem levar anos. Vamos informar cada etapa por e-mail e WhatsApp.

O Caso Blaze é uma iniciativa de [ORGANIZAÇÃO], com advogados parceiros inscritos na OAB. Não temos nenhuma ligação com a Blaze, seus donos ou patrocinadores.

Depois de confirmar o e-mail, há uma contribuição para os custos da ação. O valor e todas as condições aparecem na tela antes do pagamento, incluindo o direito de desistir em até 7 dias e receber 100% de volta. A representação pelos advogados terá contrato próprio, que você só assina se concordar.

Pode. Os depósitos aparecem no extrato do seu banco (Pix, cartão), que você consegue no app ou na agência. Pela LGPD, você também pode pedir à empresa uma cópia dos seus dados. Veja o modelo pronto.

Informe isso no cadastro. O Código Civil permite reaver o dinheiro perdido em jogo quando quem perdeu era menor de idade. Se você ainda é menor, o cadastro deve ser feito pelo seu responsável.

Sim. No cadastro, escolha “um familiar ou alguém sob minha responsabilidade”. Pais de menores, curadores e herdeiros podem ter direitos. Analisamos cada caso.

Este caso é contra a Blaze. Mas conte no cadastro em quais outras plataformas você apostou: isso ajuda a avaliar outros casos no futuro.

Sim. Se você fez a contribuição, pode desistir em até 7 dias depois do pagamento e receber 100% de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Antes de assinar o contrato, também pode pedir a exclusão do seu cadastro pelo e-mail apoio@casoblaze.com.br. Depois da assinatura, valem as regras do contrato.

Nunca publicamos nomes; o contador mostra só o total. A Blaze só saberá da sua participação se uma ação for proposta em seu nome, com a sua autorização.

Sim. Pagamentos ao Caso Blaze só são feitos aqui no site, no checkout seguro. Nunca pedimos Pix, depósito ou dados bancários por mensagem, ligação ou WhatsApp. Desconfie de qualquer pedido de “liberação de valores” mediante pagamento: o golpe do falso advogado é comum. Avise-nos em apoio@casoblaze.com.br.

Seguimos a LGPD: seus dados só são usados para o caso, nunca são vendidos e ficam com acesso restrito. Informações sensíveis, como saúde, só são tratadas com a sua autorização expressa. Veja a Política de Privacidade.

Procure ajuda. Você não está sozinho(a). Na página Ajuda com o jogo você encontra contatos gratuitos e passos práticos. Participar do caso não depende de você já ter parado.

Faça o teste rápido (9 perguntas, nada é enviado nem salvo). Se o resultado preocupar, procure o CAPS da sua cidade ou um grupo de apoio.